-
Kirim Pengaduan
Isi formulir pengaduan dengan data yang jelas: judul, deskripsi, kategori, lokasi, dan lampiran (foto/video) bila ada.
-
Verifikasi Awal
Petugas akan memeriksa kebenaran informasi dan kelengkapan data sebelum diteruskan ke pihak terkait.
-
Proses Penanganan
Pengurus atau pihak terkait akan melakukan tindakan sesuai kewenangan untuk menindaklanjuti laporan Anda.
-
Notifikasi & Penyelesaian
Pelapor akan menerima pembaruan status hingga pengaduan dinyatakan selesai atau apabila terdapat permintaan informasi tambahan.